Политика использования cookie-файлов

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика использования cookie-файлов (далее — Политика) описывает, какие cookie-файлы и аналогичные технологии использует OOO «Арконт Холдинг» (далее — Компания) на сайте https://service-arkont.ru (далее — Сайт), для каких целей и как пользователь Сайта (далее — Пользователь) может управлять их использованием.

1.2. Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются браузером на устройстве Пользователя при посещении Сайта и могут содержать идентификаторы, по которым Сайт распознаёт браузер Пользователя при повторных посещениях.

1.3. Обработка данных, получаемых с использованием cookie-файлов, осуществляется в соответствии с Политикой в области обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Полное наименование и реквизиты Компании размещены на странице «Юридическая информация» Сайта.

2. Какие cookie-файлы использует Сайт

2.1. Технические (обязательные) cookie-файлы — необходимы для корректной работы Сайта и не требуют согласия Пользователя: сохранение выбранного города для отображения актуальных контактов и услуг; фиксация факта согласия с использованием cookie-файлов (срок хранения — 1 год).

2.2. Аналитические cookie-файлы — устанавливаются сервисами веб-аналитики и коллтрекинга и позволяют оценивать посещаемость Сайта, источники переходов и качество обработки обращений: сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (условия обработки данных сервисом); сервис коллтрекинга Calltouch (условия обработки данных сервисом).

2.3. С использованием указанных технологий могут обрабатываться: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, дата и время доступа, адреса посещённых страниц, источник перехода, cookie-идентификаторы.

3. Цели использования cookie-файлов

3.1. Обеспечение работоспособности Сайта и сохранение пользовательских настроек.

3.2. Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта.

3.3. Учёт обращений и звонков для оценки качества обслуживания.

4. Согласие на использование cookie-файлов

4.1. При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление об использовании cookie-файлов. Нажимая кнопку «Принять», Пользователь выражает согласие на использование аналитических cookie-файлов в целях, указанных в разделе 3 Политики. Молчание или бездействие Пользователя согласием не является.

4.2. Факт согласия сохраняется в cookie-файле в течение 1 года с момента предоставления.

4.3. Технические cookie-файлы используются для обеспечения работоспособности Сайта и не требуют согласия Пользователя.

5. Управление cookie-файлами и отказ от их использования

5.1. Пользователь может удалить сохранённые cookie-файлы, а также ограничить или запретить их использование в настройках своего браузера. Порядок настройки описан в документации соответствующего браузера.

5.2. Отключение технических cookie-файлов может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, в том числе к сбросу выбранного города и повторному отображению уведомлений.

6. Заключительные положения

6.1. Компания вправе вносить изменения в Политику. Актуальный текст Политики с указанием даты редакции размещается на Сайте и применяется с момента размещения.

6.2. Вопросы, связанные с настоящей Политикой, направляются на адрес электронной почты: policy@arkont.ru.

Редакция от 14 июля 2026 г.